LEKTION 11

Lektion 11. geschäftskontakte

Grammatik: Konditionalis. Partizip 1.

Wichtig: Geschäftsbrief. Klischees. Angebotsbrief FachmannsDienstleistungen

1. Übersetzen Sie diese Annoncen ins Russische. Entwickeln Sie selbst ähnliche Annoncen.

Suche Investor für Einführung eines Serienproduktes, sowie Erweiterung eines Geschäftszweiges. Sicherheiten vorhanden. Zuschriften erbeten unter 23039047. FAZ.60267 Ffm.

Schweizer Aktiengesellschaft – Neugründungen zu den günstigen Konditionen bieten wir Ihnen für weniger als 3900 EUR. Ihre Vorteile: Steuereinsparungen – Mögliche Abmeldung in Deutschland durch Anmeldung in der Schweiz – sofortige Arbeitsstelle in Ihrer Aktiengesellschaft – Anonym durch Inhaberaktien – Keine Altlasten durch Neugründung – Freie Namenswahl – Verwaltungsrat kann mit Treuhandvertrag gestellt werden etc. Wir besuchen Sie auf Wunsch persönlich in Deutschland – Rufen Sie uns jetzt an für weitere Informationen unter Tel. 0041-76-3877367 od. Fax. 0041-41-7870847. 24 Std. / 7 Tage für Sie erreichbar.

Handelsvertretung

Wir entwickeln und produzieren technisch anspruchsvolle Produkte aus Gummi und Kunststoff für die Bereiche Maschinenbau, Anlagenbau, Rohrleitungsbau, Hersteller von Pumpen und Aggregaten sowie der chemischen Industrie.

Kundenspezifische Problemlösungen, Produktinnovationen und ein hohes Qualitätsbewusstsein sind der Garant für unsere erfolgreiche Entwicklung als mittelständisches Unternehmen.

Wir bieten Ihnen als Ergänzung Ihrer bestehenden Hauptvertretung ein interessantes Programm für die Schwingungsdämpfung, Körperschallisolierung und allgemeine Anwendungen.

Schwerpunkte unseres Produktsortiments sind:

· Kompensatoren aus Gummi und Edelstahl

· Gummi-Metall-Verbindungen

· Profile und Dichtungen.

Unser vorhandener Kundenkreis mit namhaften Referenzen befindet sich in den Postleitzahlen 6 und 7. Bei intensiver Betreuung ist er sehr ausbaufähig.

Machen Sie unseren Erfolg auch zu Ihrem Erfolg.

Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme.

WillbrandtUmwelttechnik

Willbrandt KG

| Konditionalis (Кондиционалис)

Сходной по значению и образованию с Konjunktiv формой является Konditionalis. Эта форма образуется с помощью видоизмененной основы глагола werden – würden и инфинитивных форм смыслового глагола. Например:

Würden Sie mir bitte 1000 Euro leihen? – Не могли бы Вы одолжить мне 1000 евро?

Сравните Subjunctive Conditionals в английском языке:

He would do the work if he had time.

I should go to the walk if the rain stopped.

2. Übersetzen Sie die Sätze aus dem Deutschen ins Russische.

1. Wenn er sie kennen würde!

2. Wenn er dieses Buch lesen würde!

3. Mit einem Fugzeug würden wir schneller ankommen.

4. Hätte ich morgen Zeit, so würde ich dich besuchen.

5. Wenn Sie sich einen Augenblick gedulden würden.

6. Würden Sie bitte hier auf mich warten.

3. Gebrauchen Sie „würde (n)“+ Infinitiv. Ergänzen Sie die Sätze.

1. Wenn das Gebäude nicht so stark zerstört wäre, …(wieder aufbauen).

2. Wenn die Sonne schiene, …(mich freuen).

3. Wären meine Eltern einverstanden, … (studieren).

4. Hätten wir noch eine Stunde Zeit, … (besuchen).

5. Kämt ihr zur Versammlung, … (diskutieren).

6. Hätte ich das Bild hier, … (zeigen).

7. Träfe ich ihn auf der Straße, … (nicht wieder erkennen).

4. Eine Summe Geld – in Aktien oder bar: Was wäre für die folgenden Personen in ihrer jeweiligen Lebenssituation die geeignetste Anlageform? Diskutieren Sie und begründen Sie Ihre Meinung.

- Ein junges Ehepaar, das in fünf Jahren eine Wohnung kaufen will;

- ein Beamter auf Lebenszeit;

- ein Arbeiter, der immer in finanziellen Schwierigkeiten steckt und „alles auf eine Karte setzen“ will;

- ein Student mit wenig Geld;

- eine Hausfrau, die ganz unerwartet geerbt hat;

- ein Rentner, der durch finanzielle Krise schon einmal alles verloren hat;

- ein junger Mann, der sich schnell einen ziemlich teuren Traum verwirklichen will.

Also, formulieren Sie Ihre Vorschläge und Ihre Meinung mit den Worten:

„Wenn ich in fünf Jahren eine Wohnung kaufen wollte, würde ich…“ oder

„Wenn ich Beamter wäre, würde ich…“

| ДЕЛОВОЕ ПИСЬМО

Всякое деловое письмо состоит из нескольких разделов:

1. Шапка (der Briefkopf): наименование фирмы отправителя и ее торговый знак (das Firmenzeichen), адрес (die Postanschrift), номера телефонов, телекса, факса (die Telefon-, Telex- und Faxnummern).

2. Сектор адресата (das Anschriftsfeld): тип отправления (печатное - Drucksache, срочное - Eilzustellung, заказное - Einschreiben, партия товара - Warensendung, АВИА – mit Luftpost), название и / или имя адресата, улица, номер дома, почтовый индекс (die Postleitzahl) и город, страна (das Land). Название города и страны в письмах за границу принято писать заглавными буквами.

3. Строчка ссылок (die Bezugszeichenzeile) состоит из указания на предыдущую переписку, номер или название отдела или имя лица, ведущего переписку (Ihre Zeichen, Ihre Nachricht vom …; unsere Zeichen, unsere Nachricht vom …; Telefon, Ortsname, Datum).

4. Повод или тема письма (der Betreff): приглашение (die Einladung), реклама (Werbeangebot), вызов представителя (Bitte um Vertreterbesuch), запрос (die Anfrage), предложение (das Angebot über …), рекламация (die Mangelrüge) и т.д.

5. Текст письма с формулами обращения и прощания (Anrede- und Grußformeln): mit freundlichem Gruß / mit freundlichen Grüßen – с дружеским приветом, i.A. (im Auftrag) – по поручению, in Vertretung / in Vollmacht – по доверенности, ppa (per procura) – перед подписью генерального доверенного-прокуриста. При наличии нескольких подписей левее стоят подписи более ответственных сотрудников.

6. Примечания о приложениях (die Anlagevermerke).

7. Коммерческие данные фирмы-отправителя (die Geschäftsangaben) (на отечественных бланках обычно содержатся в шапке письма, на немецких - внизу): подробный адрес (если в шапке был указан только номер абонентского ящика), телеграфный код (Telegrammkurzanschrift), номера телекса, факса, наименование банка корреспондента-отправителя (die Bankverbindungen des Absenders), номера счетов (Konto-Nummer) и т.д.

5. Schreiben Sie die Anschriften richtig, d.h. in richtiger Folge.

a) Bagger- und Transportunternehmen; 79702; Bundesrepublik Deutschland; Leutkirch; Goethe-Straße, 5.

b) 85235; Odelzhausen; Herr Robert Modlinger; Deutschland; Sittenbach-Str.. 32; Allianz Hauptvertretung

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# 6. Versuchen Sie diese Anschriften aus dem Russischen ins Deutsche zu übersetzen.

a) Россия, 620012, Екатеринбург, пл. Первой пятилетки, д. 74, кв. 58, г-ну Пикулину А.Н.;

б) Проектный научно-исследовательский институт промышленного строительства, проектная часть, г. Донецк, 340015, ул. Артема, дом 145а; тел. 92-93-44, факс: 55-21-04.

| klischees fÜr geschÄftliche BRIEFE

– Wir haben Ihre Anzeige in… gelesen. – Мы прочитали Ваше объявление в…

– Wir suchen /interessieren uns für /haben laufend Bedarf an……– Мы ищем /интересуемся / испытываем постоянную потребность в…

– Bitte nennen Sie uns Ihre Verkaufsbedingungen und Lieferzeiten für…– Назовите, пожалуйста, Ваши условия продажи и сроки поставки.

– Für ausführliche Informationen wären wir dankbar. – Мы были бы благодарны за подробную информацию.

– Vielen Dank für Ihr Schreiben vom…– Большое спасибо за ваше письмо от…

– Wir freuen uns über Ihr Interesse an unseren Erzeugnissen und senden Ihnen …– Мы рады Вашему интересу к нашим изделиям и высылаем Вам…

– Wir danken Ihnen für Ihre Anfrage vom …und bieten Ihnen an:…– Мы благодарны Вам за Ваш запрос от…и предлагаем Вам…

– Bei Zahlung innerhalb 14 Tagen nach Rechnungsdatum erhalten Sie 3 % Skonto. – При оплате в течение 14 дней после даты счета предоставляется 3 % скидка.

– Der Kaufpreis ist ohne Abzug binnen 30 Tagen nach Empfang der Rechnung fällig. – Товары подлежат оплате без скидок в течение 30 дней после получения счета.

– Die Lieferzeit beträgt 4 Wochen. – Срок поставки составляет 4 недели.

– Die Lieferung kann voraussichtlich Ende des nächsten Monats erfolgen. – Поставки могут начаться предположительно в конце следующего месяца.

– Wir würden uns freuen, Ihren Auftrag zu erhalten, und versprechen sorgfältige und pünktliche Lieferung. – Мы были бы рады получить Ваш заказ, и обещаем точное выполнение поставок.

– Aufgrund Ihres Angebots bestelle ich folgende Artikel: …– На основании Вашего предложения я заказываю следующие товары:…

– Sollten Sie die Ware nicht bis…liefern können, bitte ich um sofortige Benachrichtigung. – Если Вы не сможете поставить товары до…, прошу немедленно уведомить меня об этом.

– Sorgfältige Verpackung ist unbedingt erforderlich. – Необходима тщательная упаковка.

– Die Versicherung wird von uns gedeckt. – Страховые расходы будут отнесены на наш счет.

– Es ist uns sehr leid, dass es uns bisher nicht möglich war, Ihre Rechnung vom… zu begleichen. – Мы очень сожалеем, что до сих пор у нас не было возможности оплатить Ваш счет от…

– Wir suchen Vertreter für den Verkauf unserer Erzeugnisse an Unternehmen der metallverarbeitenden Industrie. – Мы ищем представителя для продажи наших товаров предприятиям металлообрабатывающей промышленности.

– Wir suchen Kontakt zu Firmen, die daran interessiert sind, ein Produkt aus dem Softwarenbereich zu vertreten. – Мы ищем контакты с фирмами, которые заинтересованы в том, чтобы представлять продукты программного обеспечения.

– Wir suchen eine Firma, die in der Lage ist, unseren Produkten den schwedischen Markt zu erschließen. – Мы ищем фирму, которая в состоянии открыть нашей продукции шведский рынок.

–Wir senden Ihnen wunschgemäß eine genaue Aufstellung über unsere Banküberweisung vom.... – По Вашей просьбе высылаем Вам подробный отчет о наших банковских переводах от…

– Wir haben Ihre Anzeige in … gelesen und bieten Ihnen unsere Dienste als Vertreter an. – Мы прочитали Ваше объявление в…и предлагаем Вам свои услуги в качестве представителя.

7. Übersetzen Sie diesen Angebotsbrief aus dem Deutschen ins Russische. Analysieren Sie alle Briefteile.

ECA Anlagen GmbH & Co. KG – Cuxhavener Allee 37 Hamburg Firma Otto Paul Kunze GmbH Albert-Vater-Straße 59 Magdeburg | Lieferadresse: Otto Paul Kunze GmbH Albert-Vater-Straße 59 Magdeburg

Angebot - Nr.: 197234 | Vermerk: Telefonat von heute
Angebotsdatum: 19.04.2008 | Ihr Zeichen: Herr Kunze Anfrage-Nr.:Kommission:
Kunden-Nr. : 423423 | Ihr Berater: Michael Paff email: m.paff@eca.de Durchwahl: 04283-1946091
(Angebots- u. Kunden-Nr. bitte immer angeben)

Sehr geehrte Damen und Herren,
wir bieten Ihnen hiermit gemäß Ihrer Anfrage freibleibend an:

Artikel-Nr. | Bezeichnung | Einheit | Menge | Einzelpreis EURO | Gesamtpreis, EURO
KVM20G | Kabelverschraubung M20 grau, Material PA66 | Stück | 100 | 29,00 pro 100,00 | 29,00
KVM32G | Kabelverschraubung M32 grau | Stück | 25 | 21,00 pro 25,00 | 21,00
AEH-146S | Aderendhülse DIN46228, schwarz, für Kabelstärke 1,5mm2 | Stück | 100 | 1,25 pro 100,00 | 1,25
| L1=14,6mm, L2=8,2mm |  |  |  |
AEH-152B | Aderendhülse DIN46228, blau, für Kabelstärke 2,5mm2 | Stück | 100 | 1,35 pro 100,00 | 1,35
| L1=15,2mm, L2=8,2mm |  |  |  |
GMM20G | Gegenmutter M20 für Kabelverschraubung, grau | Stück | 100 | 5,70 pro 100,00 | 5,70
GMM32G | Gegenmutter M32 für Kabelverschraubung, grau | Stück | 100 | 12,50 pro 100,00 | 12,50

Alle Preise gelten, wenn nicht oben anders angegeben, in EUR zzgl. 16% Mwst ab Lager Magdeburg! Zahlbahr innerhalb 10 Tagen mit 2,00% Skonto oder innerhalb 30 Tagen rein netto.

Gerne steht Ihnen Herr Paff unter 04283-1946091 für Rückfragen zur Verfügung.

8. Lesen Sie den Brief über den Einsatz und die Dienstleistungen eines Fachmanns. Übersetzen Sie den Brief ins Russische. Analysieren Sie alle Briefteile.

Krause GmbH · Postfach 1230945 · 51307 Leverkusen

Gesellschaft

ElektroAusrüstung GmbH

Herr Wedel

Kaiser-Wilhelm-Ring 24

51170 Köln

Unser Zeichen Ihr Zeichen Datum

UK/HD 27.04. 2008

Angebot 07042701

Sehr geehrter Herr Wedel,

zu Ihrer telefonischen Anfrage vom 26.04.2008 hier unser schriftliches Angebot.

Pos. 010 Einarbeitung PFC Control für den Einsatz auf der Baustelle Torino, Italien.

Für die oben genannte Aufgabenstellung bieten wir die Leistungen unseres Herrn Adelung mit 8 Stunden pro Tag zu folgenden Konditionen an:

Der Arbeitstagessatz beträgt EUR 520,00

Start-Termin: voraussichtlich ab 02.05.2008

Einsatzdauer: 3 Tage

Pos.020 Inbetriebnahme PFC Control auf der Baustelle Torino.

Für die oben genannte Aufgabenstellung bieten wir die Leistungen unseres Herrn Adelung zu folgenden Konditionen an:

Der Arbeitstagessatz beträgt EUR 778,85

Im Arbeitstagessatz ist die für das Einsatzland übliche Tagesauslösungspauschale in Höhe von EUR 36,00 pro Kalendertag bereits enthalten.

Start-Termin: voraussichtlich ab 18. KW

Einsatzdauer: ca. 3 Wochen

Anfallende Reisekosten, Kosten für Übernachtung sowie Kosten für erforderliche Visa gehen zu Lasten des Auftraggebers.

Die Wochenarbeitszeit beträgt 70 Stunden, an 7 Tagen von Montag bis Sonntag täglich 10 Stunden.

Mehrarbeitsstunden:

ab der 11. Tagesarbeitsstunde, 50% EUR 97,50

für Arbeitsstunden an gesetzlichen Feiertagen, 150% EUR 162,50

( Basisstundensatz: EUR 65,00 )

Der vorgenannte Arbeitstagessatz wird auch dann in voller Höhe berechnet, wenn der Inbetriebnehmer ohne eigenes Verschulden keine oder keine volle Arbeit leisten kann oder bei unfreiwilligem Aufenthalt nach Beendigung der Arbeiten auf der Baustelle. Bei krankheitsbedingter Arbeitsunterbrechung wird nur die landesübliche Tagesauslösungspauschale von EUR 36,00 berechnet.

Für Reisestunden gilt ein Stundensatz von EUR 65,00. Bei Auslandseinsätzen wird jeweils nach drei Monaten eine Heimreise bei voller Reisekostenübernahme berechnet.

Das Angebot beinhaltet eine Haftpflichtversicherung, EUR 0,51 Mio. für Sach- und EUR 1,02 Mio. Personenschäden.

Alle Preise sind Nettopreise zzgl. gesetzlicher MwSt.

Zahlungsbedingungen: 14 Tage netto, nach Erhalt der Rechnung

Dieses Angebot ist 7 Tage gültig.

Mit freundlichen Grüssen

i.A. Helmut Dannenberg

Sparkasse Leverkusen Geschäftsführer: Walter Krause

Reg.-Gericht Köln

HRB 3896

BLZ 83461957

Konto 237067451

| Образование, употребление и перевод Partizip I

Причастие настоящего времени Partizip I образуется от неопределенной формы глагола (Infinitiv) путем присоединения суффикса – (e)nd. В предложении выполняет функцию определения и отвечает на вопрос «какой?», «что делающий?» и т.п. В русском языке соответствует причастию с суффиксами –ущ /-ющ, -ащ / -ящ. В зависимости от рода имен существительных может употребляться с тем или иным артиклем, присоединяет соответствующие падежные окончания имен прилагательных. Например:

der lesende Student читающий студент.

Partizip I употребляется также с частицей zu.

Например: das zu lesende Buch.

В таких случаях данный оборот переводится как «книга, которую следует прочитать», т.е. действие выполняется кем-то и является обязательным для исполнения.

9. Übersetzen Sie die Wortgruppen aus dem Deutschen ins Russische.

die brennende Lampe, der schreibende Firmenvertreter, der vortragende Moderator, das fahrende Auto, der kaufende Kunde

10. Übersetzen Sie die Sätze aus dem Deutschen ins Russische.

1. Das Team der jungen Betriebswirte hatte im Laufe eines Jahres die anzuerkennenden Leistungen erreicht.

2. Die zu erfüllenden Errechnungen sind sehr wichtig für die Arbeit der ganzen Abteilung.

3. Das zu eröffnende Konto hat einen hohen Zinssatz.

11. Übersetzen Sie die Sätze aus dem Russischen ins Deutsche.

1. В этой папке лежат документы, которые нужно подписать.

2. Сумма денег, которую нужно обменять, составляет 10000 евро.

3. Реализуемые товары поступают в торговые организации в указанные сроки.

12. Bei der Sachbearbeitung gibt es immer viel Neues. Lesen und überlegen Sie diese Anordnung. Vergleichen Sie dieses Dokument mit unseren Papieren solcher Art. Wie geschieht die Sachbearbeitung in unserem Land?

aktennotiz

DATUM : 04.02.08 BEARBEITER : U. Klotz

bearbeitung: | Kenntnisnahme:
Herr Bertram Frau Lange Frau Lesermann Herr Bolten | Herr Bauholz Herr Heineke Herr Lemmold

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# Fahrtenbuch

Gemäß Bundesministerium der Finanzen (BMF) muss bei der Nutzung eines Kraftfahrzeuges zu betrieblichen Zwecken ein Fahrtenbuch geführt werden. Das Fahrtenbuch soll die Zuordnung zur betrieblichen Sphäre darstellen, es muss laufend geführt werden. Ein elektronisches Fahrtenbuch wird bei einer Buchprüfung auch anerkannt, wenn es folgende Angaben enthält: Datum und Kilometerstand zu Beginn und Ende jeder einzelnen veranlassten Fahrt, Reiseziel, Reisezweck und aufgesuchter Geschäftspartner. Wird ein Umweg gefahren, ist dieser aufzuzeichnen. Beim Ausdruck von elektronischen Aufzeichnungen müssen nachträgliche Veränderungen der aufgezeichneten Angaben technisch ausgeschlossen, zu mindestens aber dokumentiert werden.

In Rücksprache mit Frau Linz werden die Fahrtenbücher der Servicetechniker ab dem 01.01.2008 im Service-Office archiviert. Schicken Sie Ihr Fahrtenbuch gemäß beiliegender Vorlage mit der Reisekostenabrechnung bis zum 5ten des Folgemonats in die Service-Zentrale nach Leipzig.

U. Klotz

13. Lesen und überlegen Sie diese Information. Benutzen Sie oft E-Mails in den Geschäftsverbindungen? Wie sprechen Sie Ihre Partner oder Freunde an?

Anrede in der e-mail-korrespondenz

In der Online-Kommunikation schleichen sich langsam, aber sicher normale Geschäftsgepflogenheiten ein: Während vor Jahren die E-Mail-Anrede „Hallo“ allgemeiner Standard war, geht es heutzutage in der elektronischen Kommunikation formeller zu. Der Umgangston von normaler Korrespondenz überträgt sich immer mehr auf die Kommunikation vie E-Mail. Über ein Drittel verwenden mittlerweile die Anrede „Sehr geehrte /r…,“ fast ein Viertel sprechen ihre Empfänger mit „Guten Tag“ an. Ein knappes Zehntel der Befragten möchte die Adressaten der E-Mails ganz individuell ansprechen und wählt eine eigene Form der Anrede. 14% entscheiden sich für: das weniger distanzierte „Liebe/r…Frau / Herr ABCDE“ oder „Hallo, Frau / Herr ABCDE“. Durch „Du“ stehen übrigens zwei Prozent mit ihrer Zielgruppe.

14. Schreiben Sie in Konjunktiv, wenn Sie sich nicht so direkt oder verbindlich ausdrücken wollen.

Kann ich Sie morgen Abend anrufen?

Ist es für Sie möglich, nächste Woche nach Berlin zu kommen?

Können Sie vielleicht 500 Euro wechseln?

Ich bin unter gewissen Voraussetzungen bereit, den Vertrieb für Ihre Produkte zu übernehmen.

Ich habe noch eine weitere Frage.

15. Schreiben Sie in Konjunktiv, wenn Sie sich direkt ausdrücken wollen.

Könnten wir uns über eine Preisanpassung unterhalten?

Was würden Sie vorschlagen?

Kämen Sie dann gegen 20.00 Uhr vorbei?

Wären Sie eventuell die nächste Zeit im Hamburger Raum?

Hätten Sie Lust, mit uns ins Theater zu gehen?

16. Übersetzen Sie diese Anfrage aus dem Russischen ins Deutsche. Gebrauchen Sie die passenden Briefbausteine.

Ribot & Co.Ltd., Montreal an Hans Merk KG, Fürth

Многоуважаемые господа,

Германо-канадская торгово-промышленная палата в Монреале предоставила нам информацию о вашей деятельности и рекомендовала Вас как надежного партнера в деловых контактах. Нас интересуют германские игрушки. Мы просили бы также прислать каталог Ваших изделий с указанием экспортных цен, сроков поставки и условий продажи.

С уважением и дружеским приветом

П. Леблан, коммерческий директор фирмы

17. Schreiben Sie laut der angegebenen Situation einen Brief. Gebrauchen Sie dabei Konditionalis.

АО «Кофеимпекс» разместило заказ у иностранной компании на поставку продуктов из кофе и какао. Компания начала поставки и спустя некоторое время сообщила о готовности к отгрузке части товаров, изготовленных их субпоставщиками, и предложила поставить эту часть товаров досрочно.

В ответном письме изложите причины, по которым Вы [не] можете дать согласие на досрочную поставку. Обратите также внимание фирмы-поставщика на необходимость более тщательного контроля за качеством и упаковкой товаров в каждой отгружаемой партии. Сошлитесь на жалобы Ваших заказчиков, полученные Вами ранее.

18. Übersetzen Sie diese Anfrage aus dem Russischen ins Deutsche. Gebrauchen Sie die passenden Briefbausteine.

Основываясь на Вашем предложении, мы готовы заказать следующее оборудование:

приборы D15N-37 – 10 комплектов;

аппараты 4B11A – 2 комплекта.

Мы просили бы о тщательной упаковке приборов.

В случае, если отсутствует возможность поставки оборудования до…, мы просим о немедленном уведомлении.

Главный инженер Михайлов В.Н.

19. Schreiben Sie laut der angegebenen Situation einen Brief. Gebrauchen Sie dabei die passenden Briefbausteine.

Иностранная компания прислала в АО «Станкоэкспорткомплектация» запрос на несколько станков модели СКС-94 с немедленной поставкой на тех же условиях, на которых станки поставлялись прежде. Российская сторона не может удовлетворить просьбу иностранной компании. Поскольку в данный момент в наличии таких станков нет, предложите улучшенную модель, сошлитесь на фирмы, которые уже купили эту новую модель. Сообщите также новые цены и изменения условий поставки.

20. Machen Sie die Übersetzung dieser Bestellung aus dem Russischen ins Deutsche. Gebrauchen Sie die passenden Redewendungen.

Уважаемый господин Рюттель,

Мы получили Ваше письмо, в котором Вы уведомляете нас о выходе из строя генератора. Вы просите нас немедленно устранить неполадки.

В этой связи мы хотели бы напомнить Вам, что в соответствии с нашим контрактом послегарантийное обслуживание техники осуществляется заказчиком. Мы согласны командировать специалистов для ремонта генератора при условии оплаты выполненных работ.

С уважением

начальник технического отдела

21. Schreiben Sie laut der angegebenen Situation einen Brief. Gebrauchen Sie dabei die passenden Briefbausteine und Konjunktiv.

АО «Росмашимпорт» разместило крупный заказ на товар у одной из иностранных фирм. После получения первой партии товара заказчики обнаружили его некондицию, которая была подтверждена соответствующими актами. От имени АО «Росмашимпорт» в письме изложите положение дел, перечислив причины, по которым поставленный товар считается некондиционным. Предложите приемлемое для Вас решение для выхода из создавшегося положения. Сообщите также этой фирме о мерах, которые Вы намерены предпринять в случае повторения подобного нарушения.

#####

##### 22. Gebrauchen Sie die passenden Redewendungen und Vokabeln bei der Übersetzung dieser Lieferbedingungen aus dem Russischen ins Deutsche.

Уважаемые коллеги!

При разработке проектов систем автоматизации и электрооборудования тяжелой строительной техники мы используем Ваш справочник изделий на 2007 год. Вероятно, в нем не учтены Ваши последние разработки. В связи с этим мы были бы рады получить дополнения и изменения в номенклатуре Вашей продукции на 2008 год.

Заранее благодарим Вас за ответ.

Главный инженер А.В. Симонов

23. Schreiben Sie laut der angegebenen Situation einen Brief. Gebrauchen Sie dabei die passenden Briefbausteine.

Иностранная компания в письме АО «Росхлебэкспорт» сообщает о затруднениях с фрахтованием судов и о невозможности направить судно в порт погрузки в ближайшее время. В ответе выразите беспокойство в связи с нахождением товара в порту погрузки. Предложите доставить товар своими средствами, сообщив о них все необходимые данные.

24. Übersetzen Sie diesen Brief aus dem Russischen ins Deutsche, gebrauchen Sie dabei die passenden Briefbausteine.

Многоуважаемый господин Боркович!

Мы получили Ваше письмо от 06.10 относительно условий поставки нашей продукции. В настоящее время мы готовы сообщить Вам следующее:

а) Поставки интересующих вас товаров могут начаться уже в конце следующего месяца.

б) Оплата, исключая ставку налогообложения, производится в течение 45 дней после получения счета.

в) Поставка производится в течение 6 недель с момента подтверждения Вашего заказа.

С уважением Г. Магомедов,

коммерческий директор.

25. Schreiben Sie laut der angegebenen Situation einen Brief. Gebrauchen Sie dabei die passenden Briefbausteine und Konditionalis.

АО «Росцемент» провело переговоры с иностранной компанией по вопросу размещения крупного заказа на изготовление фиброцементных плит. В ходе переговоров была достигнута договоренность по основным условиям будущей сделки. Из-за недостатка времени не были обсуждены вопросы, касающиеся осуществления платежей. В письме компания предложила практикуемые ей способы платежа.

В письме от имени АО «Росцемент» выразите свое несогласие с предлагаемыми способами платежа. Предложите несколько способов платежей, которые Вы считаете целесообразными для расчетов по данному контракту с учетом возможности частичных поставок и обеспечения гарантийной суммы.

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# 26. In einem Brief sprechen Sie Ihren deutschen Kollegen Dank aus. Machen Sie die Übersetzung dieses Briefes ins Deutsche.

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Международный аэропорт «Самара» |  | Господину П. Энкеру, вице-президенту LFTA (Luftfahrttechnische Ausrüstung) P.B. 23469 Frankfurt a. M. BR Deutschland

Уважаемый господин Энкер!

Благодарю Вас за участие в презентации бизнес-плана международного аэропорта «Самара». Это событие стало очередным этапом реконструкции аэропорта. Мы уверены, что при Вашей поддержке сможем обеспечить лидерство в модернизации системы аэропортов России. Мы предоставим высококачественное обслуживание в соответствии с международными стандартами. Надеемся, что наше дальнейшее сотрудничество будет взаимовыгодным.

С уважением

В.Ф. Чернавин,
генеральный директор
международного аэропорта «Самара»

27. Schreiben Sie laut der angegebenen Situation einen Brief. Gebrauchen Sie dabei die passenden Briefbausteine und Konjunktiv.

Иностранная фирма в письме в АО «Энергоэкспорт» предлагает свои услуги в качестве представителя по продаже энергоносителей. В ответе сообщите о возможности сотрудничества с фирмой. Укажите обычные условия продажи энергоносителей через представителей. Поинтересуйтесь, какие у фирмы есть средства для успешной продажи продукта. Сообщите о необходимости широкого рекламирования продукта и о возможности участия АО «Энергоэкспорт» в этом. Укажите на необходимость личной встречи для организации взаимодействия.

28. Die Zusammenarbeit zwischen den Unternehmen entwickelt sich nicht nur durch schriftliche oder persönliche Geschäftskontakte. Sie hängt auch von Kundenwünschen, Produktionsart, Entwicklungstendenzen und Finanzlage eines Unternehmens, Jahresrhytmus und Jahresvorlaufs, allgemeinen politischen und wirtschaftlichen Tendenzen usw. ab. Was meinen Sie in diesem Zusammenhang:

· Welche Formen von Zusammenarbeit mit anderen Unternehmen kennen Sie?

· Welche Form der Zusammenarbeit ziehen Sie vor und warum?

· Ist es günstig, die Geschäftsbesprechungen gerade vor oder nach den Feiertagen (Wochenende, Urlaub, kirchliche oder staatliche Feiertage) durchzuführen?

· Auf welche Weise zeigen sie Ihrem Geschäftspartner, dass Sie an der weiteren Zusammenarbeit Interesse haben?

· Soll, Ihrer Meinung nach, nach dem ersten Treffen das Geschäftsessen folgen?

· Wo und in welchem Kreis soll das Geschäftsessen stattfinden?

29. Versuchen Sie das Besuchsprogramm für Fachleute aus einer Partnerfirma zu planen. Besprechen Sie in Kleingruppen. Dieses Programm soll folgende Punkte enthalten:

· Ankunfts- und Abfahrtszeiten

· Verkehrsmittel

· Unterkunft (Hotelbuchung)

· Essen (Cafe- oder Restaurantbesuch)

· Kontaktpersonen in der Firma (Telefonnummer, Handy)

· Unternehmensbesichtigung (und Besprechungen in anderen Abteilungen)

· Fachbesprechungen und Verhandlungen

· Freizeit und Veranstaltungen (die Möglichkeiten in unserem Gegend)

30. Überlegen Sie den Text. Beschreiben Sie den vorliegenden Geschäftsprozess. Entwickeln Sie das Modell eines anderen Geschäftsprozesses. Beschreiben Sie diesen neuen Prozess.

#### Ein Geschäftsprozess

#### Die geschäftlichen Abläufe entwickeln sich oft im Laufe der Zeit und schaffen neue Bereiche mit der Beteiligung mehrerer Abteilungen. Also ein Geschäftsprozess ist eine zeitliche und sachlogische Abfolge von Aktivitäten einer Unternehmung. Alle solche Prozesse müssen modelliert und analysiert werden. Hier haben wir das Modell eines Prozesses der Bestellung einer Ware.

Abbildung 4

#### Mit Hilfe der Prozessmodellierung können die Geschäftsleute alle Maßnahmen und ihre Folgen in der betrieblichen Tätigkeit oder bei den Verhandlungen vermuten und möglichen Verlusten vorbeugen.

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#### 31. Wie soll man erfolgreich verhandeln? Überlegen und übersetzen Sie diese Hinweise ins Russische. Erstellen Sie ein Schema zu diesem Text. Wie würden Sie verhandeln? (machen Sie eine kurze Erzählung)

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#### Wir führen verhandlungen

Jedes mal, wenn wir versuchen, eine andere Person im Gespräch von einer Meinung oder von Dingen zu beeinflussen, führen wir Verhandlungen. Das geschieht sowohl im Privatleben als auch in der beruflichen Tätigkeit. Die Verhandlung also ist eine Methode, die Menschen bewusst, d.h. rationell, oder unbewusst, d.h. emotionell, benutzen, um Gewünschtes von anderen Personen zu bekommen. Ziel der Verhandlung ist es, die eigenen Vorteile zu sichern und Nachteile zu vermeiden.

Während des Verhandelns reagieren die Menschen unterschiedlich, deshalb entstehen unterschiedliche Situationen. Man kann sagen, dass die Verhandlungen von der Person und Interessenstärke abhängen. Zum Beispiel:

1. Interessen und Ziele der beiden Parteien sind ähnlich gelagert: Die Einigung erfolgt schnell.

2. Interessen und Ziele liegen auseinander, die Abhängigkeit beider Parteien ist aber groß, so dass die Kooperation Vorteile bringt: die Einigung erfolgt ebenfalls zügig.

3. Eine Partei glaubt, die stärkere zu sein und mehr macht zu haben: das führt zu Kampf, Diktat und Unterwerfung.

4. Die schwächere Partei simuliert Aggression, um eine stärkere Ausgangsposition in der Verhandlung zu haben: Die Gegenpartei fühlt sich gedemütigt und empfindet Rachegefühl.

5. Die Partei geht persönlichen Konflikten aus dem Weg: Sie läuft Gefahr ausgenutzt zu werden, die andere Partei setzt ihre Argumente durch.

6. Eine Partei ist bestrebt, ihren Willen um jeden Preis durchzusetzen: Sie verhandelt hart und ist eher kompromisslos.

Um Unternehmensvorteile zu erreichen und den Unternehmensgewinn zu steigern wurde in den 70-er Jahren des 20. Jahrhunderts an der Harvard-Universität das „Harvard Negotiation Projekt“ entwickelt, das auf der Methode des „sachbezogenen Verhandelns“ beruhte. Es basierte auf vier Grundprinzipien.

Menschen und Probleme müssen getrennt voneinander betrachtet werden. Deshalb sind in erster Linie die Sichtweisen beider Parteien zu klären.

Jedes Problem in der Verhandlung ist durch Interessen und nicht durch die Positionen bestimmt.

Verschiedene Möglichkeiten sind zu entwickeln (die Wahlmöglichkeiten vor der endgültigen Entscheidung, die Lösungsmöglichkeiten eines Problems und der Standpunkt von Experten).

Kriterien, die zeigen, dass das Ergebnis auf neutralen Entscheidungsprinzipien aufgebaut wird.

Während der Verhandlung ist es empfehlenswert:

· Kontaktphase: Stellen Sie eine Beziehung zur anderen Partei her!

· Informationsphase: Informieren Sie sich über die Interessen und die Position der anderen Partei.

· Anhörungsphase: Schaffen Sie eine vertrauensvolle Diskussionsgrundlage, indem Sie der anderen Partei zuhören.

· Sondierungsphase: Entwickeln Sie zusammen mit der anderen Partei mehrere Lösungsoptionen.

· Annäherungsphase: Wählen Sie gemeinsam mit der anderen Partei eine Lösung aus.

Die Verhandlungslösung ist nur dann richtig, wenn sie beiden Parteien Vorteile bringt. Wird die Sachbezogenheit aufrechterhalten, können unternehmerische Interessen mit hoher Effizienz realisiert werden.

32. In der Leitung eines Unternehmens wird über die notwendige Verbesserung des Marketings gesprochen. Es werden zunächst nu die Vorschläge gemacht (Brainstorming). Bilden Sie Sätze. Gebrauchen Sie in diesen Vorschlägen Konjunktiv.

Tabelle 9

Man | musste | der | Absatzkette |  | ausbauen
| konnte | die | Kredite |  | einführen
| sollte | das | Kundendienst |  | erhöhen
|  |  | Logistik |  | einräumen
|  |  | Marke | durchaus | erweitern
|  | dem | Preis | keineswegs | gewähren
|  | den | Produktqualität | nicht | intensivieren
|  |  | Public Relation | noch einmal | modernisieren
|  |  | Rabatte | noch mehr | pflegen
| mussten |  | Skonti | stärker | überdenken
| konnten |  | Sortiment | unbedingt | überprüfen
| sollten |  | Verkaufsforderung | weiter | umgestalten
|  |  | Werbeetat |  | verbessern
|  |  | Werbung |  | verkleinern

33. Anschließend werden die Vorschläge durchgesprochen. Dabei werden unter anderen folgende Ausdrücke verwendet. Bilden Sie Sätze mit den Bestandteilen der Satzbautafel.

Es ist wichtig, dass…

Meiner Meinung nach…

Die beste Möglichkeit ist…

Für besonders wirksam halte ich es…

Es hat sich gezeigt, dass…

Was ist davon zu halten, wenn…

Es gibt Probleme, wenn…

Es muss darauf hingewiesen werden, dass…

Die Frage ist, ob…

Welche Konsequenzen ergeben sich, wenn…

Es ist zu bezweifeln, ob…

Es ist kaum anzunehmen, dass…

Es ist allen klar, dass…

Wenn man…, muss man berücksichtigen, dass…

34. Inszenieren Sie ein Geschäftsfall: Als Firmenvertreter führen Sie Verhandlungen über Kauf und Verkauf der elektronischen Ausrüstung (welche Ausrüstung ist das?). Besprechen Sie die Fragen der Lieferung und der Zahlung (den Preis stückweise und den Preis der ganzen Warenmenge, Liefertermine, Transportmöglichkeiten (wem gehören Verkehrsmittel?), das mögliche Rabatt). Versuchen Sie sich zur Einigung zu kommen, auch wenn die Menge der Ausrüstung etwas anders ist.